Restituzione e rimborso

Rimborsati entro 10 giorni

L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 10 giorni dopo la ricezione

D. Lgs. 15-01-1992, n.50
Attuazione della direttiva n. 85/577/CEE in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali.
Il cliente che abbia acquistato sul sito 500 Mitica può recedere dall'acquisto stesso entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purchè i prodotti da restituire siano ancora in perfetto stato.
Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà inviare una e-mail, manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto, specificando "numero fattura" e "coordinate bancarie" sulle quali appoggiare il rimborso.
500 Mitica provvederà all'emissione di un numero di autorizzazione reso merce (ARM) via e-mail.
Il cliente dovrà inviare, a sue spese, specificando sul pacco gli estremi ARM, la merce oggetto del recesso all'indirizzo specificato da 500 Mitica.
Il rimborso di quanto dovuto verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate entro i 5 giorni successivi al ricevimento della merce oggetto del recesso.

In caso di restituzione:
1. Non verrà rimborsato il costo del trasporto.
2. Le spese di imballo sono a carico del cliente.
3. Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.
4. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti 1,2,3 verrà rimborsato in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto e degli imballi originali.


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